Det kan finnas flera anledningar till att vidarebefodring av e-post inte fungerar. Här skall vi beskriva de vanligaste.

Först av allt måste ni kontrollera att den adress ni vidarebefodrar till verkigen fungerar. Skicka ett mail direkt till den adressen för att först verifiera att den fungerar.

Domänen satt som CNAME
----------------------
Domännamnet får inte anges som ett CNAME. I kontrollpanelen, kontrollera under DNS Administration. Om @ recordet är satt som CNAME, t.ex:

@ parkering.registrera-doman.st CNAME (Alias)

så kommer inte vidarebefodring av E-Post att fungera. @ recordet får inte vara av typ CNAME. Ändra om till antingen URL vidarebefodring eller sätt som A record. Om ni inte vet vilket A record ni skall sätta då kan ni använda följande A record:

@ 213.80.9.156 A (Address)

Då kommer en parkeringssida att visas för http://ErDomän.com.

Observera att denna begränsning endast gäller @ recordet. Alla andra records (typ www, ftp osv) kan anges som CNAME.

En ändring från CNAME till A eller vidarebefodring tar 24-36 timmar att slå igenom. Det kommer således att ta upp till 36 timmar innan er vidarebefodring av E-Post fungerar efter det att ni gjort denna ändring.


MXE record saknas
-----------------
När ni sätter upp vidarebefodring av E-Post så skapas automatiskt ett MXE record för er domän. Har ni satt upp vidarebefdoring av E-Post då skall ni finna följande rad under DNS Administration:

mail 209.19.56.20 MXE (Mail Easy) 10

Denna rad får inte tas bort. Om raden saknas, addera då ytterligare en vidarebefodring av en e-post adress. Då kommer ett MXE entry också att skapas. IP adressen för MXE recordet kan ändras med tiden och därför skall ni inte addera den manuellt utan genom att addera en e-post adress att vidarebefodra.

Denna typ av ändring kan slå igenom omedelbart, men vänta 8 timmar innan felanmäler att det inte fungerar. I vissa fall tar det upp till 36 timmar för förändringen att slå igenom.


DNS har inte propagerat
-----------------------
DNS förändringar där ni ändrar från/till A/CNAME/URL skall slå igenom inom några minuter, men en del namnservrar kan cacha längre tid. Vänta därför alltid åtminstone 8 timmar efter det ni gjort ändringen innan ni felanmäler att det inte fungerar.

Har ni redan en fungerande vidarebefodring av e-post som fungerar och lägger till nya vidarebeforingar eller ändrar befintliga, då kommer dessa att fungera omedelbart.


Notera speciellt om ni satt upp er domän med DynDNS, ni kan _inte_ sätta upp @ recordet som CNAME om ni vill att vidarebefodring av e-post skall fungera. Ni kan dock sätta t.ex. ett "www" eller "hempc" record som CNAME mot DynDNS. Ett trick ni kan använda är att sätta @ recordet med vidarebefodring till typ http://hempc.mindoman.com:

@ http://mindoman.com URL Redirect
hempc mindoman.dyndns.org CNAME (Alias)